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Auftreten in der Geschäftswelt

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Die Begrüßung im Geschäftsleben

Die Begrüßung scheint die leichteste Übung zu sein, ein Einfaches „Guten Tag, Herr X oder Frau Y“ sollte doch reichen, oder?
Doch so leicht ist es natürlich nicht, denn zur angemessenen Begrüßung gehört auch die korrekte Vorstellung.


Im Geschäftsleben ist es quasi Pflicht, dass der Rangniedrigere den Ranghöheren zuerst grüßt.

Wenn sich zwei Menschen begegnen, die den gleichen Rang inne haben, so grüßt derjenige zuerst, der den anderen zuerst gesehen hat.

Wer einen Raum betritt, in dem sich andere bereits aufhalten, grüßt auf jeden Fall immer zuerst.

Soll bei der Begrüßung die Hand gereicht werden, muss das Signal dazu vom Ranghöheren ausgehen.

Wer die Hand aber schon ausgestreckt hat, sollte sie nicht mehr zurückziehen.
Das wirkt ebenso unhöflich, wie wenn der Gegenüber die angebotene Hand ausschlägt.

Wenn Sie einer bekannten Person begegnen und sich diese in Ihnen unbekannter Gesellschaft befindet, begrüßen Sie zuerst den Bekannten. Dann lassen Sie sich vorstellen oder stellen Sie sich selbst vor.

Noch einmal zum Punkt Händedruck

Auch dabei kann man eine Menge falsch machen.
Bei der Begrüßung gilt, dass der korrekte Händedruck von kurzer Dauer ist (unangenehm, wenn der Händeschüttler scheinbar nicht mehr loslassen will und immer weiterspricht) und von einem angenehmen Druck.

Zu vermeiden ist der schlaffe Händedruck ebenso, wie der sehr kraftvolle, bei dem die Finger beinahe zerquetscht werden.
Dabei sollen die Hände nicht geschüttelt, sondern gereicht werden.

Dem Gegenüber wird in die Augen gesehen, eine Sonnenbrille wird natürlich abgenommen.
Als angemessene Dauer gelten übrigens ein bis drei Sekunden.

Unbedingt Aufstehen bei der Begrüßung

Wer in einem Raum sitzt, der durch einen anderen betreten wird, sollte sich die sitzende Person zur Begrüßung erheben.
Das gilt entgegen vieler Annahmen nicht nur für Männer, sondern auch für Frauen.



Sitzen Sie hinter Ihrem Schreibtisch, stehen Sie auf und gehen um diesen herum.

Er wird ansonsten vom Gegenüber als Barriere empfunden, hinter dem Sie sich verschanzen. Der Punkt Aufstehen bei einer Begrüßung unterscheidet sich für Frauen von den Regelungen, die im Privatleben gelten.
Denn dort können sie sitzen bleiben, wenn sie jemand begrüßen möchte, es sei denn, es handelt sich dabei um eine ältere Dame.