BIG direkt gesund: Bewertung der Krankenkasse

Von Jürgen Busch
Letzte Aktualisierung am: 14. Januar 2024
Geschätzte Lesezeit: 3 Minuten

BIG direkt gesund: Die Bewertung der Krankenkasse wird auch von der Zufriedenheit der Kunden beeinflusst.

Die BIG direkt gesund ist eine gesetzliche Krankenkasse. Nach eigenen Angaben ist sie die erste Direktkrankenkasse in Deutschland. Das bedeutet, dass sie ihren Versicherten kein umfangreiches Filialnetz anbietet, sondern hauptsächlich über Internet und Telefon zu erreichen ist.

Inhaltsverzeichnis

Bewertung der BIG direkt gesund im Überblick

Was bedeutet BIG direkt gesund?

Die Abkürzung BIG steht für „BundesInnungskrankenkasse Gesundheit“. Sie wurde im Jahr 1996 von der Bundesinnung der Hörgeräteakustik gegründet. Die gesetzliche Krankenversicherung steht auch Freiberuflern und anderen Selbstständigen offen.

Was ist eine Direktkrankenkasse wie die BIG direkt gesund?

Eine Direktkrankenkasse zeichnet sich dadurch aus, dass sie kein großes Filialnetz mit vor Ort sitzenden Beratern anbietet. Vielmehr findet der Kontakt zwischen Krankenkasse und Versicherten hauptsächlich online oder per Telefon statt. Das führt zu einer schlankeren Verwaltung und spart Kosten. Welche Leistungen die BIG direkt gesund anbietet, haben wir an dieser Stelle für Sie zusammengefasst.

Wie ist die BIG Krankenkasse?

Wie zufrieden sind Kunden mit der BIG direkt gesund? Die Bewertung des TÜV Saarland vergibt die Note „gut“. Im Test von FOCUS MONEY landet die Krankenkasse auf dem 41. Platz.

Vergleich mit anderen Versicherern und Bewertungen durch Kunden: Wie schneidet die BIG direkt gesund ab?

Infos über die BIG direkt gesund: Die Bewertung in Internetportalen kann aufschlussreich sein.

Freiberufler und andere Selbstständige haben in der Regel die Wahl zwischen der gesetzlichen und privaten Krankenversicherung. Ist die grundsätzliche Entscheidung zugunsten der gesetzlichen Versicherung gefallen, müssen sie noch den richtigen Versicherer finden. Tests sowie Bewertungen von anderen Kunden können bei der Entscheidung helfen.

Wie fällt für die BIG direkt gesund die Bewertung aus? Hier fassen wir zwei Testurteile für Sie zusammen:

Im Juli 2017 veröffentlichte das Magazin FOCUS-MONEY den großen Kassentest. Die BIG direkt gesund landet dabei bei insgesamt 50 getesteten Krankenkassen auf dem 41. Platz. Die Zusatzleistungen wurden dabei mit der Note „gut“ bewertet, auch die Wahltarife sowie die zahnmedizinische Versorgung stechen positiv hervor. Des Weiteren würden viele Kunden die Krankenversicherung weiterempfehlen.
Der TÜV Saarland hat die BIG direkt gesund im Oktober 2019 hinsichtlich der Kundenzufriedenheit untersucht und verlieh der Krankenkasse dabei die Note „gut“ (1,9). Besonders hervorgehoben wird dabei die Fachkompetenz der Mitarbeiter am Telefon (1,6) sowie die Zuverlässigkeit der Krankenkasse (1,6).

Ist die BIG direkt gut? Auf verschiedenen Portalen im Internet können Kunden für die BIG direkt gesund ihre Bewertung abgeben. Vielen Kunden gefällt es, dass sie eine große Zahl von Sachverhalten einfach online regeln können. Auch die freundlichen Mitarbeiter werden vielfach hervorgehoben. Bei den negativen Bewertungen fällt auf, dass sich einige Kunden darüber beschweren, dass ihre Anträge für Kostenübernahmen abgelehnt wurden.

Welche Leistungen bietet die BIG direkt gesund?

BIG direkt: In die Bewertung fließt positiv ein, dass es eine kostenlose Familienversicherung gibt.

Neben der die BIG direkt gesund betreffenden Bewertung durch Kunden und Tests sollten Sie sich über deren Leistungsumfang informieren, bevor Sie sich für die Krankenkasse entscheiden. Als Freiberufler können Sie sich freiwillig versichern lassen. Zu Ihren Vorteilen zählen dann unter anderem die folgenden:

Gesetzliches Krankengeld ab dem 43. Krankheitstag
Kostenlose Familienversicherung für Partner und Kinder
Schnelle Vermittlung von Terminen bei Fachärzten
Möglichkeit, privaten Zusatzschutz zu vereinbaren
Teilnahme am Bonusprogramm, bei dem Versicherte für die Teilnahme an Präventions- oder Vorsorgemaßnahmen belohnt werden

Quellen und weiterführende Links

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Über den Autor

Jürgen Busch

Als Autor und Internetunternehmer verfasste Jürgen Busch zahlreiche Beiträge für dieses Ratgeber-Portal. Im Fokus standen die Themenbereiche Existenzgründung, Marketing, Akquise und Honorare für Freiberufler aus dem Medienbereich. Als glücklicher Opa von fünf Enkelkindern betreibt er heute Ratgeber-Portale für die Zielgruppe „Oma & Opa“. Grossvater.de ist dabei sein Lieblingsprojekt.

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